{"id":288,"date":"2013-11-05T15:27:23","date_gmt":"2013-11-05T14:27:23","guid":{"rendered":"http:\/\/petershus.se\/?p=288"},"modified":"2013-11-05T15:27:23","modified_gmt":"2013-11-05T14:27:23","slug":"telefonk-nej-bara-lite-pratsjuk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/petershus.se\/?p=288","title":{"rendered":"Telefonk..? Nej, bara lite pratsjuk."},"content":{"rendered":"<p>Idag har jag \u00e4gnat mig \u00e5t en av de sv\u00e5raste, och mest meningsl\u00f6sa, utmaningarna som finns: Jag har f\u00f6rs\u00f6kt f\u00e5 tag i tj\u00e4nstem\u00e4n och kvinnor i form av verksamhetschefer, handl\u00e4ggare, ombudsm\u00e4n och f\u00f6rhandlare p\u00e5 F\u00f6rs\u00e4kringskassan, Kommunal, V\u00e5rdf\u00f6retagarna och Socialstyrelsen, b\u00e5de p\u00e5 lokal s\u00e5v\u00e4l som central niv\u00e5. Sammanlagt har jag s\u00f6kt \u00e5tta personer med inblandning i hanteringen av personlig assistans och fr\u00e4mst d\u00e5 de ekonomiska aspekterna kring hanteringen av schablonbeloppet och dess koppling (eller r\u00e4ttare sagt, brist p\u00e5 koppling) till avtalsf\u00f6rhandlingarna f\u00f6r de personliga assistenternas l\u00f6ner.<\/p>\n<p>Att vara tj\u00e4nsteman, chef eller administrat\u00f6r, inom dessa organisationer och myndigheter m\u00e5ste vara n\u00e5gra av de mest upptagna roller som finns. Jag har idag m\u00f6tt en uppsj\u00f6 av automatiska, och faktisk ett manuellt, besked om varf\u00f6r personerna inte \u00e4r antr\u00e4ffbara. H\u00e4r kommer n\u00e5gra av dessa:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u201dAnknytning XXXX \u00e4r p\u00e5 sammantr\u00e4de, \u00e5ter l\u00f6rdag klockan 00.00\u201d <\/strong><em>(L\u00f6rdag klockan 00.00? Ja, sitter man i sammantr\u00e4de hela veckan m\u00e5ste man kanske arbeta l\u00f6rdag natt!)<\/em><\/li>\n<li><strong>\u201dAnknytning NNNN \u00e4r p\u00e5 tj\u00e4nstef\u00f6rr\u00e4ttning, \u00e5ter fredag klockan 16.00\u201d<\/strong> <em>(Fr\u00e5gan \u00e4r om anknytning NNNN kommer att svara i telefon efter klockan 16 p\u00e5 fredag!)<\/em><\/li>\n<li><strong>\u201dPersonen ni s\u00f6ker \u00e4r inte antr\u00e4ffbar\u201d<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u201dPersonen ni s\u00f6ker svarar inte\u201d<\/strong> <em>(Nej, jag m\u00e4rkte det)<\/em><\/li>\n<li><strong>\u201dPersonen ni s\u00f6ker \u00e4r p\u00e5 sammantr\u00e4de, \u00e5ter klockan 13.00\u201d<\/strong> <em>(Jag provar klockan 14.00) \u201d<\/em><strong>Personen ni s\u00f6ker \u00e4r p\u00e5 sammantr\u00e4de, \u00e5ter klockan 13.00\u201d <\/strong><em>(Jaha, jag provar igen klockan 14.30) \u201d<\/em><strong>Personen ni s\u00f6ker har g\u00e5tt f\u00f6r dagen, \u00e5ter i morgon\u201d<\/strong><em><\/em><\/li>\n<li><strong>\u201dV\u00e4xeln; ett \u00f6gonblick s\u00e5 kopplar jag till NN\u201d (<\/strong><em>Jag l\u00e4gger p\u00e5 efter ca 30 signaler utan svar och<\/em> r<em>inger v\u00e4xeln direkt igen)<\/em> \u201d<strong>NN \u00e4r p\u00e5 semester, \u00e5ter 8 november\u201d<\/strong> <em>(Det tog uppenbarligen bara 30 telefonsignaler innan NN drog p\u00e5 semester!)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Det h\u00e4r \u00e4r allts\u00e5 n\u00e5gra av de svar och besked jag fick. Dessutom f\u00f6rs\u00f6k till ett antal telefoner d\u00e4r signaler g\u00e5r fram men inget svar eller meddelande om varf\u00f6r ingen svarar. Det h\u00e4r \u00e4r allts\u00e5 under en dag, till \u00e5tta olika m\u00e4nniskor i n\u00e5gon form av ansvarsposition p\u00e5 fyra olika organisationer och myndigheter som har att g\u00f6ra med funktionshindrades omsorg.<\/p>\n<p>Jag f\u00f6rv\u00e4ntar mig inte, eller kr\u00e4ver, att m\u00e4nniskor ska sitta vid skrivbordet och kunna svara i telefon hela tiden, men n\u00e5gon av alla dessa borde ju rimligtvis ha varit kontaktbar under en hel dag. Jag ringde kontinuerligt mellan 9.00 &#8211; 15.00. Sedan gav jag upp. Roligare att skriva det h\u00e4r (i alla fall k\u00e4nns det mer givande).<\/p>\n<p>Men, men. \u00c4r det n\u00e5got jag l\u00e4rt mig under snart 23 \u00e5rs kamp som anh\u00f6rig till funktionshindrat barn, med m\u00e5nga stunder fyllda av frustration och med k\u00e4nslor av maktl\u00f6shet, \u00e4r det att lyssna p\u00e5 Brian och hans kloka ord: <strong><em>\u201dAlways look at the bright side of life\u201d<\/em><\/strong>, och d\u00e4refter ta nya friska tag med telefonen i morgon igen.<\/p>\n<p>Kanske \u00e4r semestern \u00f6ver f\u00f6r NN lika snabbt och \u00f6verraskande som den b\u00f6rjade, vem vet\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Idag har jag \u00e4gnat mig \u00e5t en av de sv\u00e5raste, och mest meningsl\u00f6sa, utmaningarna som finns: Jag har f\u00f6rs\u00f6kt f\u00e5 tag i tj\u00e4nstem\u00e4n och kvinnor i form av verksamhetschefer, handl\u00e4ggare, ombudsm\u00e4n och f\u00f6rhandlare p\u00e5 F\u00f6rs\u00e4kringskassan, Kommunal, V\u00e5rdf\u00f6retagarna och Socialstyrelsen, b\u00e5de &hellip; <a href=\"https:\/\/petershus.se\/?p=288\">Forts\u00e4tt l\u00e4sa <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-288","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noveller"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/petershus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/288","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/petershus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/petershus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petershus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petershus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=288"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/petershus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/288\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":289,"href":"https:\/\/petershus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/288\/revisions\/289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/petershus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=288"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/petershus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=288"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/petershus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=288"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}